中赛实业：数据为王，技术驱动，影刀RPA助力童装赛道增长提速

沈老师在直播中分享了企业数智化转型的理念和方法，干货内容不可错过。

以下内容为现场访谈实录：

01 公司品牌及文化

• 问：中赛实业是一家怎样的公司？

沈国萍｜中赛实业CIO：

杭州中赛实业有限公司成立于2010年，是一家专注于儿童（0-12岁）服饰行业的全渠道品牌整合运营商，拥有中国十大童装品牌“贝贝王国”，以及“巴布豆、迪士尼、SNOOPY”等众多国际著名卡通品牌授权与战略合作伙伴关系。

作为国内率先打造出专家级一站式棉品营销顾问服务团队的中赛实业，为国内超过83%以上大型母婴渠道提供专业服务，并荣获了国家高新技术企业和ISO9000认证。

随着公司规模的不断扩大，中赛不断探索发展新模式，实现了线上线下全渠道发展，批发零售双轨迹运营，成功推出贝贝王国品牌加盟联赢合作模式，以独特的共赢理念和专业的精益零售管理体系，全国门店开店已超300多家，并在持续不断裂变中。

同时，中赛实业正逐步实现柔性供应链的转型升级，通过“互联网+平台”模式，整合产业链各端资源，赋能B端，打造闭环，实现产业到商业的一体化发展。

未来，中赛将继续秉承“创造客户价值、提供简单生意”的企业使命，回归商业本质、共创商业价值，构建智能高效、快速反应的供应链体系，打造拥有强IP、精工艺与高科技实力的产品，实现全渠道融合新格局，打造儿童服饰产业链的共享经济平台，成为儿童服饰产业的领军企业。

02 中国童装赛道的机遇与挑战

• 问：在服饰行业走到增长瓶颈之际，儿童服饰这一细分市场正在成为品牌突围的重要手段。如何看待多孩政策出台与新型消费升级，对我国童装赛道产生的影响？

沈国萍｜中赛实业CIO：

多孩政策的发布对儿童行业确实是一个提振的消息。至于新型消费升级，目前我们只看到了消费渠道的多样化，但是没看到真正的消费升级，疫情等因素影响下，中国经济放缓使得整体消费还未如期出现升级。

如果说是升级，那么应该是消费者追求理性消费的升级，对童装的产品质量要求及时尚度有了更高的要求。因此，对我国童装赛道来讲，好品质、快时尚、好价格、性价比更高的产品将来定大有作为。

• 问：新零售大背景下，童装企业如何精准切入新消费人群？技术层面能否提供哪些帮助？

沈国萍｜中赛实业CIO：

在信息技术的普遍普及之下，消费者的标签化，可以借助现代科技变得更加精准。与此同时，在精准的标签化下，我们要更加精准地定位自己的产品面向的是哪些消费者，再围绕这一定位去做商品的整体企划，然后结合MD，不断缩短产品周期，才能适应现代商业的快节奏、快变化。

从技术角度讲就是要快速建立数据中心，做到订单、库存、结算高速协同。

同时，服装行业在物联网方面的应用也比较广泛，比如RFID技术。中赛从2017年开始就在RFID领域投入了大量的人力物力，也获得了一定的成果。

• 问：刚刚提到的RFID项目，能详细介绍一下中赛是如何落地这个项目的吗？

中赛的RFID项目最早要追溯到2014年，以提高盘点效率为主，实现了工厂装箱、整箱感应入库、感应出库、仓库盘点、门店收货、门店盘点等库存流转环节的透明化，大大提高了库存的准确率及人效。

以前仓库入库需要10个人，通过落地RFID项目只需要3个人就可以解决，人工效率和数据准确性都得到显著提升。盘点也是原先需要通宵才能做完，现在只要几个小时就搞定了。

• 问：移动互联网时代，渠道为王、资源驱动的旧有格局，已转变为数据为王、技术驱动的新商业格局。如何里看待其对企业发展的意义？

移动互联网下企业对数据的依赖比以往更大，因此关于数据方面的友商也层出不穷。

直播兴起后，各种平台的数据也变成了新的资源，真的应了马云的话，“数据就是新能源”。

作为一个以商品为媒介的企业来说，通过商品获得的各类数据，就是为商品提高源源不断的生命力的重要养分。所以，将来以数据为依据、科技为手段、用户第一的商业模式会大量兴起。

03 影刀RPA：数智化转型标配

• 问：在疫情反复的背景下，企业数智化转型更具现实意义，数智化程度高的企业往往拥有顺势而为、逆势翻盘的高效应变能力。作为一家企业的CIO，您如何理解数智化和数智化工具，及其必要性？

我认为企业数智化是企业在这个时代必须具备的能力，也是未来必须走的一条道路。

数智化需跟企业本身的特征及业务相结合才能产生更大的作用，不是为了数智化而堆砌一些系统，就完成数智化。数智化必须是为企业运营决策服务的。

• 问：在您看来，企业为什么要选择使用RPA工具？影刀RPA能解决企业的哪些痛点？

沈国萍｜中赛实业CIO：

最早接触RPA工具是在2019年。RPA可以优化业务流程，让机器人代替人工完成一些重复操作，所以我们就想用RPA解决财务对账方面的业务需求。试用一段时间后，财务部门反馈当时的RPA工具并没能解决他们的痛点。

直到去年年初，我们接触到了影刀RPA，通过学习线上教程和试用免费版，财务同事自己搭建了几个简单的应用，非常完美地解决了部门需求。公司看到了效果之后，最终决定引入影刀RPA。

通过深入了解和开发，我们觉得能用好影刀的确可以提高人效，释放无效的劳动，还能显著减少人为操作带来的误差。流程验证好之后，影刀的出错率几乎为零。

RPA确实可以替代好多重复、周而复始的工作，影刀作为RPA产品中的佼佼者，确实是简单易学，易掌握。

• 问：中赛实业主要将影刀应用在哪些部门的业务场景？效果如何？

沈国萍｜中赛实业CIO：

目前而言，我们在电商业务上的应用会比较多，主要是结合自有系统，解决一些重复劳动。

使用频率较高的场景是“OMS中退货插旗”，通过机器人自动回写到后台，然后每天在固定时间导出OMS中的缺货列表。

此外，抖店后台解密也可以用影刀来自动操作。我们有七八个抖音店铺，人为解密非常耗时费力，应用影刀不仅可以提高效率，而且可以节省一个以上的人力。

Excel表格的自动处理、表格数据自动导入ERP系统也是我们常用的一些应用。

• 问：对影刀有怎样的期望和愿景？

沈国萍｜中赛实业CIO：

希望影刀对传统ERP兼容性更好，图像处理越来越强，客户成功越做越好。

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分叉智能（影刀RPA）是一家创新型科技公司，聚焦RPA赛道自主研发出核心产品——影刀RPA拥有完全的技术知识产权，公司助力电商、金融、物流、医疗、通讯等领域企业和员工实现数智化、自动化转型。